Медработники лечат и спасают жизни?

Медработники лечат и спасают жизни?

Современное российское общество таково, что с ложью, грубостью, мошенничеством, нарушением прав личности и невыполнением обязательств  столкнуться может каждый. Согласитесь, если такое случилось, что хочется пожаловаться на обидчика - организацию либо частное лицо. Куда же обращаться, если ваши права нарушили?

Например, вас незаконно сократили либо уволили, не объяснив причины, неправомерно оштрафовали, вот уже несколько месяцев задерживают заплату, сотрудники сферы услуг проявили хамство, продавец подсунул некачественный товар и отказывается принимать его обратно. В этом случае стоит написать на портал «Гнев Народа». Он дает возможность анонимно, не боясь преследования, высказать недовольство, поделиться с окружающими собственным негативным опытом. Здесь не нужно бояться административных барьеров либо переживать, что ваша личность станет известна всем, если вы того не хотите.

Хочется затронуть вот какой пример. Право на медпомощь имеет каждый россиянин. Но уровень ее оказания, особенно если дело происходит в учреждениях бесплатной медицины (больницах, поликлиниках), вынуждает многих искать место, в которое можно написать жалобу. Это неудивительно. Кому понравиться грубый и некомпетентный врач, отказ оказать помощь либо медицинская ошибка (тем более, что кому-то она, возможно, даже стоила жизни)?

Итак, назовем места, куда пожаловаться на поликлинику: первое - сайт http://gnevnaroda.org. Он предполагает неформальный публичный отзыв, который сможет привлечь внимание к наболевшему вопросу. При этом обычно такие отзывы поддерживает много людей. К тому же возможно кто-то, кто ранее уже сталкивался с такой ситуацией, сможет подсказать вам пути решения; второе - официальное обращение в контролирующие органы. Например, телефонная «горячая линия», действующая при Мин-ве здравоохранения страны, управление, занимающееся обеспечением деятельности госмедучреждений, Департамент здравоохранения.

В любом случае важно помнить, что составляя жалобу, необходимо оставаться объективным и не использовать оскорбительные выражения. Иначе такое заявление рассмотрено не будет. В жалобе необходимо подробно описать ситуацию, указать дату, время, а также номер кабинета, специализацию и ФИО медработника, который нарушил ваши права. Если имеются требования относительно ситуации (возмещение ущерба, проведение проверки и т. д.), то это тоже следует отразить.
Верх