Теория продаж

Теория продаж

Всевозможные скидки и специальные ценовые программы работают в торговых центрах и магазинах в течение всего года. Что касается сезонных праздничных акций, то клиентам дарят бонусные подарки и хорошие скидки, как тут, «под елочку» или на любой другой большой праздник. В зависимости от ассортимента, это могут быть предметы интерьера, посуда, ковры, канцелярия, одежда, электроника, аксессуары, праздничные сувениры и т.д.

По мнению специалистов, для постоянных покупателей сезонные скидки не играют определяющую роль в вопросах приобретения нужного товара. В современных магазинах стараются исходить из нужд и потребностей покупателя. Хотя скидки или иные маркетинговые программы, конечно, тоже вносят свою лепту в процессе купли-продажи. Опытные продавцы старается всегда помнить о том, что сами они тоже являются потребителями. В одних случаях учитываются чужие ошибки, в других - за счет тех же скидок пытаются компенсировать свои недочеты. Человек, не получивший радости от покупки, скорее всего уже не вернется, это потерянный клиент. Для любого вида торговли мало, что бывает хуже.   

Сейчас многие магазины и торговые центры вынуждены принимать всевозможные антикризисные меры для привлечения дополнительного внимания потребителей. В этом плане преимущество на стороне тех компаний, которые не паниковали вместе с населением и не взвинчивали непомерно цены на волне ажиотажа. Просто работали, как и до пресловутого кризиса. В некоторых моментах таким фирмам пришлось урезать себя, хотя все же пострадали некоторые программы по услугам покупателей. Например, на период кризиса у магазинов отпала возможность доставлять товар за пределы города и т.д. Тем не менее, предприятия со стабильными ценами привлекают большее число потребителей, гарантируя хороший уровень продаж.
Верх