Как правильно покупать мебель? Полезные советы от юристов

Как правильно покупать мебель? Полезные советы от юристов

Украина испытывает очередную волну кризиса. Но всё равно жители страны продолжают  обустраивать быт, приобретают мебель, предметы домашнего потребления.  По подсчётам, реализация мебели увеличилась на 5%, если сравнивать с прошлым годом. 

Половина всех продаж осуществляется под заказ. Население заказывает мебель по своим предпочтениям, с дополнительным освещением, по индивидуальным размерам и красивой расцветки. Клиенты заказывают мебель в специализированных салонах, где продаётся требуемая фурнитура. Опытные мебельщики изготавливают предметы мебели с учётом пожеланий заказчиков.  Их работа занимает от двух недель до 30 дней. На этот срок влияет сложность заказа. 

Когда клиент составляет заказ, он оставляет предоплату. Самая маленькая её сумма - 100 грн., но обычно она составляет 10%-50% от всей суммы работы.

Вся последовательность представляется безупречной. Заказ – уникальный, покупатель осуществляет предоплату. Когда мебель – готова, её привозят на дом клиенту, где он рассчитывается за неё окончательно. 

Но в жизни получается совсем по-другому, и заказчики часто остаются недовольными, обманутыми. Они оказываются втянутыми в «мебельный лохотрон». 

Вроде бы несложная покупка оборачивается истрёпанными нервами, зря потраченными деньгами. Самой большей критике подвергаются небольшие фирмы по производству мебели, работающие в регионах. Именно в небольших городах у людей мало шансов добиться справедливости. 

Опытные юристы сообщает, что недобросовестные фирмы берут с заказчиков предоплату. Если качество изготовленной мебели вас не устроит, то вернуть деньги можно только через суд. Причём, расходы на процесс примерно равны сумме этой предоплаты. Поэтому судиться - накладно и не выгодно. 

ЗУ «О защите прав потребителей» гласит, что не понравившуюся мебель можно вернуть в течении 14 суток,  или если от неё просто отказались. Но! Мебели нет в списке товаров, которых нельзя вернуть или обменять в течении этого срока. 

Юристы обществ защиты прав потребителя рекомендуют следующие правила гарантированной покупки мебели под заказ:

  1. Не надо верить словам менеджера мебельного центра. Следует быть дотошным, узнавать все мелкие нюансы.
  2. Когда вносите предоплату, старайтесь уплатить самую минимальную её сумму. Ведь во время кризиса их устроит и небольшая денежная сумма.
  3. В выписанной квитанции должны быть указаны точные характеристики заказанной вами мебели, сроки её выполнения, внесённая сумма, подпись продавца, штамп фирмы с её реквизитами и окончательная цена заказа.
  4. Если вам будет доставлена не та расцветка мебели, или вы обнаружите брак, то следует торговаться с продавцом и снизить цену за товар.
  5. Можете выяснять отношения на повышенных тонах, говорить, что вы будете жаловаться в несколько из 27 инстанций, что могут проверять бизнес в Украине. К ним относится – милиция, санстанция, общество защиты прав потребителя и др.
  6. Прежде чем делать заказ, выясните о репутации этой фирмы, узнайте, давно ли они работают, насколько велика их торговая сеть,  проверьте, есть ли у них сертификаты качества и гарантия на свою продукцию.
  7. Купите мебель там, где приобрели её ваши родственники, друзья. Хорошие фирмы  заинтересованы в большем количестве клиентов. Они не будут обманывать клиентов.
  8. Низкая цена на мебель должна отпугивать заказчиков. Такая цена - верный признак будущего обмана. Ведь не зря говорят, скупой платит дважды.
  9. Перед подписанием договора внимательно изучите, за что отвечает продавец и покупатель, узнайте меру ответственности продавца.
  10. Обязательно возьмите у продавца чек. У вас должно быть много документов, чтобы выиграть дело в суде и получить моральную компенсацию 

Здесь мы сообщаем, где больше всего нарушают права потребителей в Киеве.

По материалам: https://cleef.com.ua/

Ваш баннер здесь за 35 грн./сутки

Верх