Что такое смс-маркетинг: обзор, применение, примеры

Что такое смс-маркетинг: обзор, применение, примеры

Смс-маркетинг - современная технология, позволяющая повысить продажи. Ее принцип работы заключается в рассылке смс-сообщений, в которых содержится информация об услугах и товарах. Это довольно молодая технология, но эффективная и активно развивающаяся. Согласно статистическим данным, прогноз развития рынка смс-маркетинга оптимистичен: за последние годы он вырос в несколько сотен раз. Гаджеты стали неотъемлемой частью жизни и всегда под рукой, соответственно, человек может в любое время прочитать сообщение, которое поступает на его телефон. Несмотря на распространение различных мессенджеров, люди продолжают читать обычные смс-ки. Статистика показывает, что читаются 95% отправленных сообщений.

Преимущества смс-маркетинга

В https://bsg.world/ru нам рассказали, что существует два вида смс-маркетинга - push и pull. Первый заключается в оправке клиенту сообщения рекламного характера через телефонную базу данных. При использовании второго вида инициативу должен проявить сам клиент: его заинтересовала реклама, он отправляет на короткий номер сообщение и в ответ получает интересующую информацию. По сути, смс-маркетинг является одним из видов рекламы. Его основные преимущества:

  • доступность и простота;
  • экономичность;
  • скорость доставки сообщения адресату;
  • быстрая окупаемость;
  • поддержание постоянного контакта с клиентами, информирование о предстоящих распродажах, акциях;
  • возможность проведения опросов с целью получения информации о качестве товара, услуг, определения спроса на продукцию;
  • возможность быстро вывести на рынок новый товар, услугу или бренд.

Что такое смс-маркетинг: обзор, применение, примеры - фото1

Применение технологии

Сегодня смс-маркетингом активно пользуются заведения общественного питания, магазины, банковские организации, операторы доставки. При помощи отправки смс-сообщений, они информируют свою целевую аудиторию о зачислении на карту средств, о доставке писем и посылок, о проведении акций, распродаж, переезде на новое место, о предстоящих концертах или других развлекательных событиях. Мобильный маркетинг используется для рассылки сообщений, информирующих о проведении специальных предложений, презентации продукта (услуги). Также есть такая услуга, когда клиент присылает смс-ку с кодом товара и в ответ получает информацию о нем.

Что такое смс-маркетинг: обзор, применение, примеры - фото2

Как пользоваться смс-маркетингом?

Чтобы данная рекламная технология "работала", необходимо придерживаться некоторых правил. Во-первых, отправлять целевой аудитории только полезную информацию, например: "Магазин "Селия" поздравляет Вас с Днем Матери и дарит подарок - 25% скидки на всю декоративную косметику. Ждем Вам до 25-го мая в ТЦ "Миллениум". Чем короче будет сообщение, тем лучше. Длинные сообщения в процессе рассылки иногда "разрываются" на несколько и человеку неудобно их читать. При написании сообщения использовать язык понятный аудитории, желательно без сленга.

Что такое смс-маркетинг: обзор, применение, примеры - фото3

В одном сообщении должен быть один информационный повод: скидка, акция, новость, мероприятие, поздравление. В конце сообщения желательно указывать свои контактные данные: сайт, ТЦ, адрес, телефон. Хорошо "работают" именные сообщения, например: "Ярослава! Специально к Вашему Дню рождения скидка 35% на весь товар в магазине "Стиль". Покажите на кассе данное смс и получите скидку. Успейте до 25.05.18. Подробности по тел. 0968725849".

Что такое смс-маркетинг: обзор, применение, примеры - фото4

Чтобы смс-маркетинг был эффективным, нужно постепенно наращивать клиентскую базу. При этом спрашивать у клиента не только номер телефона и имя, но и интересоваться его датой рождения, интересами, хобби, наличием автомобиля, составом семьи. Таким образом можно определить, какие товары будут для него наиболее полезными.

Ваш баннер здесь за 35 грн./сутки

Верх