Одной из эффективных методик развития предпринимательской деятельности является массовая рассылка смс. Хотя не все предприниматели этим пользуются, - некоторые просто не понимают, зачем это нужно. СМС рассылка для бизнеса может значительно увеличить конверсию продаж. О плюсах и минусах этого маркетингового инструмента рассказали нам специалисты из AlphaSMS.
Какими плюсами обладает массовая рассылка смс
Массовая смс рассылка через AlphaSMS имеет сразу несколько плюсов, главные из которых заключаются в:
- возможности персонального обращения к потенциальному клиенту;
- большой вероятности того, что получатель откроет и прочитает рекламное уведомление;
- сравнительно низкой стоимости.
Смс-рассылку просто подготовить: такие сообщения отличаются краткостью и содержат самую суть предложения. Они открывают доступ к широкой аудитории. Помогают увеличивать количество клиентов и, соответственно, прибыль. СМС рассылку можно совмещать с другими маркетинговыми инструментами. Все люди, чьи контакты значатся в клиентской базе, 100% получат уведомление и, скорее всего, не оставят его без внимания. Главное – подготовить правильный текстовый контент.
Массовая отправка смс потенциальным клиентам используется как крупным, так и малым, средним бизнесом. В отправляемых сообщениях важно добиться того, чтобы человек почувствовал себя особенным. Это позволит увеличить лояльность к реализуемой продукции и услугам. Телевизионная и радио реклама лишена таких преимуществ.
Сообщения, которые приходят на телефон, открывают и читают гораздо чаще, чем доставленные по почте письма. Такая рассылка обходится недорого и доступна большинству предпринимателей.
Есть ли недостатки у смс-рассылки
Многие предприниматели активно используют сервис смс-рассылки, думая только о плюсах, и забывая о минусах. Но недостатки не стоит игнорировать.
Подобный способ уведомления потенциальных потребителей товаров и услуг подходит далеко не всем видам бизнеса. К примеру, магазину, реализующему продукты питания, такая рассылка ни к чему. Маловероятно, что кто-то отправится покупать молоко по акции. Хотя сетевые магазины не пренебрегают такой рассылкой и считают ее эффективной, она ни к чему малым торговым точкам, специализирующимся на продаже продуктов питания.
В таких сообщениях невозможно разместить красочную презентацию нового товара, например, телефона. Они не подходят для размещения больших рекламных текстов. Некоторые жалуются на малую информативность сообщений.
Кроме того у потенциального клиента возможен негатив на откровенный спам в сообщениях. Также не нужно перегибать палку и докучать слишком частой рассылкой смс.
Какие виды бизнеса совместимы с смс-рассылками
С массовыми рассылками смс уведомлений совместимы многие виды бизнеса. Это относится, в первую очередь, к автомастерским и авто мойкам. Сервисные центры часто уведомляют потенциальных и постоянных клиентов о том, что у них появились новые услуги. Рассылка таких сообщений актуальна при проведении акций и предоставлении скидок.
Этим активно пользуются фитнес-залы и спортивные центры. Таким способом они уведомляют о том, что заканчивается срок действия абонемента или меняется расписание тренировок.
К смс-рассылкам прибегают рестораны с ночными клубами. Они сообщают о запланированных концертах и других развлекательных мероприятиях.
Магазины брендовой одежды задействуют смс-рассылку, чтобы проинформировать о скидках и акциях. Это хороший способ привлечения внимания к распродажам. После получения таких смс множество женщин отправляется в магазины, чтобы приобрести модные наряды по сниженной стоимости.
Смс потенциальным клиентам рассылают не только классические торговые точки, но и интернет-магазины и сервисы. Не говоря уже о банках, интернет-провайдерах и мобильных операторах.
В таком продвижении основная роль отводится тексту. Чтобы рассылка дала результат, он обязательно должен быть цепляющим, подталкивать к действиям – покупке товаров или приобретению услуг.
СМС-рассылка является прекрасным способом привлечения новых клиентов и возврата старых. По этой причине многие компании просят людей, воспользовавшихся их услугами, оставить номер телефона.
Уведомления, содержащие информацию о скидках и акциях, рекомендуется разбавлять неформальными сообщениями. Это может быть, к примеру, поздравление клиентов с праздниками.