Связь между контент-маркетингом и ИТ-компаниями является ключевой в современной цифровой эре. ИТ-компании активно используют контент-маркетинг как стратегический инструмент для привлечения и удержания клиентов.
Первое, что следует отметить, - это значение качественного контента. ИТ-компании должны создавать уникальный, ценный и релевантный контент, отвечающий потребностям своей целевой аудитории. Второй аспект - это использование различных каналов распространения контента. ИТ-компании должны активно использовать социальные медиа, вебинары, электронную почту и другие каналы для продвижения своего контента. Не менее важным моментом контент-маркетинга для ИТ-компаний является постоянное совершенствование и анализ результатов. ИТ-сфера быстро развивается, поэтому компании должны быть в курсе последних трендов и технологий.
В этой статье поделится своим мнением Александр Кривоцюк - ИТ-маркетолог, основатель авторского блога Просто про маркетинг https://prosto-pro.marketing/uk/, поговорим о контент-маркетинге для ИТ-компаний, а именно об обновлении от Google, и его влияние на контент-маркетинг и трех наиболее распространенных ошибках, которые допускают специалисты в подготовке контента.
15 декабря 2022 года поисковая система провела обновление алгоритмов, касающихся оценки качества контента для сайтов, которые могут влиять на жизнь, безопасность и благополучие пользователей через предоставление контента. Это обновление также затрагивает веб-ресурсы ИТ-компаний, которые считаются одними из таких сайтов. Начиная с этого момента, модель оценки качества контента получила новое название - Double-E-A-T, вместо предыдущей модели E-A-T. Параметры, по которым поисковая система анализирует контент, включают экспертизу, авторитетность и надежность.
Основные рекомендации, которые помогут вашему контенту понравиться Google:
- публикуйте статьи на других "трастовых" сайтах с ссылками на ваш сайт, указанием авторства и упоминанием о компании;
- в нижней части статей в блоге добавьте блок с информацией об авторах;
- в собственных статьях размещайте исходные ссылки на доверенные источники первичной информации, такие как Statista, IBISWorld и т.д.
Вернемся к обновлениям алгоритмов оценки качества контента и нового параметра "Опыт". С данного момента поисковой системе важно, чтобы авторы статей публиковали не только интересный контент, но и делали публикации на основе своего опыта, то есть делились информацией изнутри компании. Ваши статьи должны содержать реальные примеры, а не просто ответы на общие вопросы. И для подготовки такого текста недостаточно просто хорошего контент-менеджера, в этот процесс необходимо вовлекать других специалистов ИТ-компании - тимлидов, разработчиков, бизнес-аналитиков и т.д.
Перейдем к рассмотрению ошибок.
Фокус на развитие блога
Существует 3 типа поисковых запросов - коммерческие, информа - ционно-коммерческие, информационные.
В соответствии с поведенческой моделью AIDA, которая объясняет специфику разных намерений пользователя через 4 последовательных эмоциональных состояния, которые он переживает от момента формирования потребности до покупки, это внимание, интерес, желание, действие.Особенность IT-сферы заключается в том, что пользователи могут долго переходить из одного состояния в другое, потому что существует правило: чем дороже товар/услуга, тем больше времени пользователю требуется на раздумья.
Поэтому стоит начать создания коммерческой структуры вашего веб-сайта, включая сервисные страницы (лендинги), страницы для конкретных ниш и поднишей, доступные для пользователей, которые уже находятся на этапе "желания". Средняя конверсия коммерческих страниц, при условии, что вы все сделали правильно, составляет 1-7%. После этого вы можете публиковать контент для пользователей, находящихся между состояниями "интерес" и "желание" и т д. Поэтому, согласно модели AIDA, нужно двигаться снизу вверх, а не наоборот.
Перфекционизм
Каждая новая страница проходит два этапа в SEO: обнаружение и ранжирование. На начальном этапе поисковая система обнаруживает новую страницу, поисковый бот собирает всю необходимую информацию о ней и добавляет ее в индекс, то есть в базу данных Google. На следующем этапе поисковая система оценивает страницу и присваивает ей позицию. Этот процесс динамичен, так как позиции страниц постоянно изменяются. Оба этапа являются последовательными, и ваша задача - сделать все возможное, чтобы поисковая система как можно быстрее обнаружила вашу новую страницу, и вы начали бороться за топ-10. Специалисты, стремящиеся достичь идеала, могут потратить недели или даже месяцы на подготовку страницы. В течение этого времени страница не доступна в поиске Google, а в Figma и Google Docs.
Кластеризация
В SEO релевантность страницы является одним из основных факторов, поэтому необходимо быть очень осторожным с интентом и избегать следующих ошибок:
- под коммерческие запросы публикуется статья, и наоборот - под информационные запросы публикуется лендинг.
- одна страница оптимизируется под разные группы поисковых запросов с разным намерением.
Эти ошибки делают ваши страницы нерелевантными. Кластеризация - это метод группировки поисковых запросов на основе анализа первой страницы (ТОП-10) поисковой выдачи.Ваша задача заключается в анализе ТОП выдачи для каждого поискового запроса и сравнении результатов. Если одни и те же страницы встречаются в ТОПе по разным запросам, то эти запросы можно объединить в одну группу. Если же нет совпадений, то такие запросы нельзя объединять и оптимизировать для одной страницы. Также обратите внимание на тип страниц, которые присутствуют в ТОПе ваших конкурентов. Если это лендинги, то стоит подготовить лендинг. Если в ТОПе статьи - готовьте статью. Если поисковая выдача смешана и включает и лендинги, и статьи, то вам стоит подготовить лендинг. Знаете почему? Потому что лендинги имеют более высокую конверсию, чем статьи.