Почему можно сказать, что Instagram - это не просто популярная соцсеть, но и всемирная рекламная площадка? Рассмотрим, какие возможности для маркетинга и бизнеса открывает этот сервис. Какие доступны типы аккаунтов, что есть из инструментов продвижения?
Возможности бизнес-продвижения в Instagram
В этой соцсети существуют личные аккаунты для личных целей, общения. Бизнес-аккаунты предназначены для электронный коммерции и продвижения своих услуг. Они предлагают такой функционал:
- Статистика - отображаются не только лайки и количество комментариев. Можно увидеть, сколько было показов постов, историй, как много человек добавило их в закладки. Открывается доступ к статистике аудитории, ее полу и возрасту.
- Контакты - в аккаунте появляется кнопка "связаться", где можно указать кликабельный номер телефона или электронный адрес, сообщить адрес оффлайн-магазина, время работы. Часто далее подключается инста бот для автоматизации общения с клиентами.
- Платная реклама для привлечения потенциальных клиентов в аккаунт.
Оформить бизнес-аккаунт очень просто. Не придется предоставлять фото документов для подтверждения личности. Нужно только нажать несколько кнопок в приложении. Обычный аккаунт можно перевести в бизнес-режим в любой момент. Чтобы продвигать товары и услуги через Инстаграм, потребуется связать этот аккаунт с аккаунтом в Фейсбуке.
Для онлайн продаж Instagram предлагает два типа аккаунтов: бизнес-аккаунт и аккаунт автора. Хотя функционал схожий, можно отметить несколько отличий:
- В аккаунте компаний невозможно скрыть контакты, сферу деятельности. В аккаунте автора есть такая опция.
- В бизнес-аккаунте получится указывать часы работы, а в аккаунте автора - нет.
- В аккаунте автора сообщения разделяются на две папки: основную, где можно общаться со знакомыми, и общую, куда приходят сообщения от подписчиков. Для компаний такой классификации сообщений нет.
Если предстоит продвигать личный бренд и показывать себя экспертом - подойдет аккаунт автора. Для продажи изделий или услуг лучше использовать аккаунт для бизнеса, особенно учитывая возможности автоматизации многих моментов. Статья в тему: как настроить рассылку в Инстаграм Директ - https://smmbot.net/blog/kak-nastroit-rassylku-v-instagram-direkt-posagovyj-gajd-119.html
Особенности продвижения бизнеса через Инстаграм
Основа рекламы и продвижения в Инстаграме - это визуальный контент: фото, короткие видео Reels, прямые эфиры. Нужно размещать их постоянно. Для публикации рекомендуется использовать не только сам товар, но и дополнительные сюжеты:
- производственный процесс, репортажи;
- фотографии наград, отзывы будут подтверждать опыт и квалификацию;
- сообщение об акциях и мероприятиях;
- интересные факты о компании.
Авторам и руководителям компаний уместно рассказывать немного о себе в бизнес-аккаунте. Это располагает аудиторию и привлекает клиентов.
Для продвижения публикаций пользуются такими инструментами:
- Хэштеги - это ключевые слова, по которым система показывает аудитории посты и истории. Хорошо комбинировать популярные, нишевые и узкоспециализированные хэштеги под постами. Также один хэштег можно установить на историю.
- Указание местоположения в сторис или в посте также продвигает публикацию среди аудитории в этом регионе.
- Для того, чтобы повысить активность в аккаунте, используют челленджи, конкурсы, опросы, стикеры с вопросами для посетителей страницы.
Платная реклама в Инстаграме настраивается под целевую аудиторию, местоположение, и потому быстро привлекает потенциальных клиентов. Общение в комментариях, в директе помогает налаживать контакт с ними и продавать товары и услуги.