QA-тестирование для бизнеса – просто новомодное веяние в IT и лишние затраты? Например, компания создала для своего бизнеса платежную систему, и она работает хорошо. А проверены ли все пути, которыми деньги могут уходить не на счет владельца, а на счет мошенников? QA-инженеры определяют такие "лазейки" в системе и разработчики устраняют их. Тогда деньги будут поступать только на счет компании-собственника.
Зачем еще нужно QA-тестирование:
- Разработка сайта не бывает идеальной. Лучше исправить ошибки на стадии разработки, чем потратиться на исправление недочетов.
- Из-за багов в новом продукте можно потерять репутацию, клиентов, часть дохода. Если изначально продукт оказался недоработанным, у пользователей первое впечатление получилось негативным. Потом очень сложно восстановить их доверие.
- Если процесс разработки не контролируется на соответствие требованиям, то готовый продукт может оказаться очень далеким от ожиданий заказчика.
Этапы работы QA-инженеров
QA-инженеры тестируют сайт на каждом этапе цикла разработки, чтобы сделать его удобным и привлекательным для пользователей. Рассмотрим, что они делают для этого, на примере команды NIXSolutions, - узнать об услугах здесь. Она насчитывает около 3000 QA-инженеров, тестировщиков, разработчиков сайтов, проектных менеджеров и других мастеров IT, которые обмениваются опытом и тесно взаимодействуют в работе над проектами. Основные этапы работы QA-инженеров:
- При встрече с клиентом они выясняют, какие есть требования к продукту в отношении функциональности, дизайна. Бизнес-аналитик и технические специалисты проверяют требования на совместимость, что будет эффективным, а что нет, и определяют, как лучше всего внедрить подходящие решения на сайт клиента.
- QA-инженеры оценивают, соответствует ли созданный ими проект требованиям заказчика – проводят валидацию.
- Планируют методы тестирования для всех этапов разработки и формируют тест-план – какими должны быть цели и результаты проверок, какая среда тестирования подойдет больше всего.
- QA-инженеры разрабатывают тест-кейсы – шаги для тестировщиков, которые необходимы, чтобы убедиться, что функция работает правильно и соответствует техническому стандарту.
- Выполняют тест-кейсы. Если элемент системы выполняет функцию хорошо, это отмечают в отчете. Если обнаруживается баг – формируют баг-репорт, в котором указывают на ошибку и описывают, как должна работать функция. Разработчики проверят и исправят баг.
- Отчет по результатам тестирования. Команда QA-инженеров и других специалистов обсуждают результаты проверок, чтобы улучшить последующие циклы. QA-тестирование не ограничивается одной проверкой.
- Циклы тестирования выполняются до тех пор, пока продукт не станет полностью соответствовать требованиям, выдвинутым на этапе разработки, чтобы клиент получил сайт, который работает так, как он рассчитывает.
Особенности работы QA-инженеров
В NIXSolutions (больше о команде) зачастую тестировщики работают спринтами. Ставятся задачи по проверкам и дается две недели (или другой срок), чтобы их выполнить. QA-инженеры в первую очередь определяют, что и как тестировать. Благодаря целенаправленным усилиям они экономят время. QA-инженеры работают сообща, как одна команда, а не соревнуются в том, кто найдет больше багов. Они тесно сотрудничают с разработчиками и действуют синхронно. Ошибки быстро находят и исправляют. Проверки помогают не просто разрабатывать функции, которые работают хорошо, а именно так, как нужно для конкретного продукта и бизнеса в соответствии с требованиями клиента.