Гуманитарную помощь в областном центре развозят по тем адресам, где в настоящее время практически круглосуточно находятся тысячи жителей Харькова.
По информации пресс-службы Харьковского городского совета, со ссылкой на голову Игоря Терехова, гуманитарную помощь (продукты питания, средства личной гигиены, а также медикаменты) раздают всем, кто находится в убежищах. Кроме того, принято решение о раздаче лекарственных препаратов непосредственно в лечебных учреждениях города, поскольку аптеки не работают. Власти пообещали, что это также будет происходить на безвозмездной основе. Во время общения с харьковчанами на станции метро «Холодная гор» Игорь Терехов подчеркнул: «Выдаем бесплатно все, что есть, мы - одна семья». Харьковские хлебозаводы работают, хлеб выпекается, поставки муки осуществляются.
Кроме того, мэр заявил, что, в условиях войны, никто не имеет права повышать цены на продукты.