Неотъемлемой составляющей цивилизованного бытового комфорта и санитарно-гигиенического благополучия каждого человека, является ежедневная круглосуточная обеспеченность горячей водой в достаточном количестве нормативного качества. Понятие «горячая вода», по правилам предоставления услуг горячего водоснабжения, распространяется только на воду температурой от +50 градусов.
Соответственно, тариф, за использование 1 кубического метра подогретой воды (очень немаленький!) относится к воде не ниже, законодательно определенной, температуры в диапазоне – от плюс 50°C до плюс 75°C. Однако, статистические данные, указывают на то, что более 25% этой услуги выходит за рамки «температурного коридора» в сторону снижения, в постоянном или колеблющемся режиме.
Законодательство закрепило право потребителя на перерасчет суммы платежей в случаях нарушений поставщиком нормативов качества и объемов предоставляемых услуг, в том числе, горячего водоснабжения. Кроме того, четко определены соответствия между температурными показателями услуги и их оплатой.
Нормативные показателями подогрева определены температурными интервалами. Так, по 100% тарифу горячей воды потребитель оплачивает только воду, которая была подогрета на 50°C - 75°C. При показателях 45°C - 49°С оплата снижается до 90%, а при 40°C - 44°С до 70%. Весь объем воды до 40°С оплачивается по 100% тарифу холодной воды.
Несмотря на закрепленное право пользователей на получение качественной услуги, без обоснований (зафиксированных доказательств), добиться перерасчета за нормативное несоответствие, практически невозможно.
Для фиксации температурных показателей воды, которая поступает в вашу квартиру или дом, необходимо иметь не механические измерительные приборы (они считают общий объем потребленной воды), а специальные водомеры - многотарифные электронные счетчики учета горячей воды. Такие современные минисистемы разделяют воду на составляющие в зависимости от их подогрева, т.к. вода разной температуры имеет и разную стоимость.
Применение современных цифровых технологий учета воды позволяет потребителям значительно экономить на счетах за горячее водоснабжение. Этот показатель, в отдельных случаях, превышает 80%. (В настоящее время, одним из самых востребованных, на рынке услуг, является 4-тарифный счетчик ЛВ-4Т, с оптимальным соотношением его цены и качества.)
Учитывая постоянное повышение тарифа и нестабильность качества горячего водоснабжения, сравнительно высокая стоимость электронного счетчика горячей воды с термодатчиком полностью «оправдает» себя за очень непродолжительное время.
Условия, при которых потребителю всегда экономически выгодно пользоваться многотарифным водосчетчиком:
- Дом расположен в микрорайоне старой застройки, где горячая вода подается по трубопроводу от теплораспределительной станции.
- Высокий износ коммуникаций подачи воды не может обеспечить стабильность температурного режима на входе в дом.
- В доме отсутствует или неисправно функционирует циркуляционная (гидравлическая) системы горячего водоснабжения. (Эта система обеспечивает постоянную водоциркуляцию, тем самым, не допускает снижения температуры даже при полном отсутствия водоразбора).
Потребителю приходится продолжительное время сливать холодную воду, «в ожидании» подогретой воды.
Устанавливая квартирные или домовые многотарифные водосчетчики, потребитель обеспечивает себе законное право оплачивать услуги горячего водоснабжения в прямой зависимости от их качества.