Волонтери надають волонтерську допомогу на базі організації чи установи, що залучає до своєї діяльності волонтерів, на підставі договору про провадження волонтерської діяльності, укладеного з такою організацією чи установою, або без такого договору.
Волонтери можуть надавати волонтерську допомогу індивідуально, при цьому вони зобов’язані повідомляти отримувачів волонтерської допомоги про те, що вони не співпрацюють з організаціями та установами, що залучають до своєї діяльності волонтерів.
Договір укладається письмово. Є випадки, коли його обов'язково треба підписувати.
- За бажанням волонтера або його законного представника, якщо волонтер є особою віком від 14 до 18 років.
- У разі надання волонтерської допомоги:
для ліквідації наслідків надзвичайних ситуацій техногенного або природного характеру;
Збройним Силам України, іншим військовим формуванням, правоохоронним органам, органам державної влади під час дії особливого періоду, правових режимів надзвичайного чи воєнного стану, проведення антитерористичної операції, здійснення заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації у Донецькій та Луганській областях.
Діяльність відбувається в рамках проекту «Посилення спроможності жіночої волонтерської спільноти в Україні», який реалізовує Всеукраїнська коаліція з надання правової допомоги за сприяння Посольства Федеративної Республіки Німеччина в Києві.