Από το phishing έως τη διαρροή δεδομένων: βασικές απειλές στον κυβερνοχώρο για οργανισμούς

Οι κυβερνοεπιθέσεις μπορούν να προκαλέσουν σοβαρή ζημιά, και δεν κινδυνεύουν μόνο οι μεγάλες επιχειρήσεις. Οι κακόβουλοι χρήστες κυνηγούν δεδομένα, χρήματα και ακόμη και τη φήμη της εταιρείας. Ορισμένες μέθοδοι επίθεσης είναι απλές και βασίζονται στην ανθρώπινη απροσεξία, ενώ άλλες είναι πολύπλοκες και απαιτούν σοβαρή προστασία. Ας εξετάσουμε τους πιο συνηθισμένους τύπους κυβερνοαπειλών

Φισινγκ: παγίδα για τους υπαλλήλους

Το phishing είναι ένας από τους πιο διαδεδομένους τρόπους εξαπάτησης. Οι απατεώνες στέλνουν μηνύματα ή μηνύματα με ιούς, προγράμματα υποκλοπής, τα οποία μοιάζουν με επίσημα ειδοποιήσεις από τράπεζα, συνεργάτη ή ακόμη και τη διοίκηση της εταιρείας. Εάν κάποιος κάνει κλικ στον σύνδεσμο ή εισαγάγει τα στοιχεία του, οι απατεώνες αποκτούν πρόσβαση στο σύστημα.

Τις περισσότερες φορές, οι επιθέσεις phishing περιλαμβάνουν τις ακόλουθες τεχνικές:

• Ψεύτικα μηνύματα με αίτημα για επείγουσα αλλαγή κωδικού πρόσβασης.
• Μηνύματα με «σημαντικά έγγραφα» σε ύποπτα συνημμένα.
• Ψεύτικες ιστοσελίδες που αντιγράφουν πραγματικές υπηρεσίες.
• Τηλεφωνικές κλήσεις με αίτημα για παροχή εμπιστευτικών πληροφοριών.

Για να προστατευθούν, οι εταιρείες εκπαιδεύουν τους υπαλλήλους τους και ρυθμίζουν συστήματα ασφαλείας που μπλοκάρουν ύποπτα μηνύματα. Ωστόσο, ο ανθρώπινος παράγοντας παραμένει το αδύνατο σημείο και οι απατεώνες συνεχίζουν να βρίσκουν νέους τρόπους εξαπάτησης. Είναι σημαντικό να ενημερώνετε τους υπαλλήλους σας για τους νέους τύπους κυβερνοεπιθέσεων και απάτης που εμφανίζονται και να τους διδάσκετε πώς να ενεργούν.

Διαρροές δεδομένων: ένα πρόβλημα που κοστίζει εκατομμύρια

Οι διαρροές δεδομένων μπορεί να συμβούν τόσο λόγω των ενεργειών των χάκερ όσο και λόγω της ευθύνης των ίδιων των υπαλλήλων. Μερικές φορές οι πληροφορίες διαρρέουν στο διαδίκτυο λόγω τυχαίου λάθους, αλλά υπάρχουν και περιπτώσεις σκόπιμης διαρροής εμπιστευτικών πληροφοριών. Ως αποτέλεσμα, η επιχείρηση χάνει χρήματα, την εμπιστοσύνη των πελατών και μπορεί να αντιμετωπίσει νομικά προβλήματα.

Κύριες αιτίες διαρροών:

• Παραβίαση βάσεων δεδομένων από χάκερ.
• Σφάλματα στο σύστημα ασφαλείας.
• Απώλεια ή κλοπή συσκευών με σημαντικές πληροφορίες.
• Αμέλεια των υπαλλήλων που στέλνουν δεδομένα σε λάθος παραλήπτη.

Για την προστασία της εταιρείας, κρυπτογραφούν τα δεδομένα, ελέγχουν την πρόσβαση και ελέγχουν τακτικά το σύστημα ασφαλείας. Επίσης, ενημερώνουν έγκαιρα τα προγράμματα. Αλλά ακόμη και τα πιο αξιόπιστα μέτρα δεν παρέχουν 100% εγγύηση, εάν οι υπάλληλοι δεν τηρούν τους βασικούς κανόνες προστασίας των πληροφοριών.

Κακόβουλο λογισμικό: κρυφή απειλή σε αρχεία και προγράμματα

Τα κακόβουλα προγράμματα μπορούν να εισέλθουν στο σύστημα μέσω μηνυμάτων, φλασάκια ή ακόμη και συνηθισμένων ιστότοπων. Παρακολουθούν τον χρήστη, κλέβουν δεδομένα ή μπλοκάρουν τη λειτουργία της εταιρείας, απαιτώντας λύτρα για την αποκατάσταση της πρόσβασης. Συχνά συναντώμενα είδη κακόβουλου λογισμικού:

• Εκβιαστές, που κρυπτογραφούν αρχεία και απαιτούν χρήματα για το ξεκλείδωμα τους.
• Κατασκόποι, που συλλέγουν κωδικούς πρόσβασης και άλλες προσωπικές πληροφορίες.
• Τρωικά, που δημιουργούν παραθυράκια για τους χάκερ μέσα στο σύστημα.
• Μπότ, που μετατρέπουν τους μολυσμένους υπολογιστές σε μέρος του δικτύου των κακόβουλων χρηστών.

Μεθοδολογία ITIL: συστηματική προσέγγιση στην προστασία δεδομένων

Για την ολοκληρωμένη διαχείριση των υπηρεσιών IT και την ελαχιστοποίηση των κινδύνων που σχετίζονται με τις κυβερνοεπιθέσεις, εφαρμόζεται η μεθοδολογία ITIL. Βοηθά στην οργάνωση των διαδικασιών προστασίας των πληροφοριών, στον έλεγχο των περιστατικών και στην αντίδραση στις απειλές. Στο ITIL υπάρχει μια ξεχωριστή διαδικασία διαχείρισης της ασφάλειας των πληροφοριών (Information Security Management), η οποία περιλαμβάνει την προστασία των δεδομένων, την παρακολούθηση των κινδύνων και τα μέτρα πρόληψης διαρροών. Η χρήση αυτής της μεθοδολογίας σε συνδυασμό με τεχνικά μέσα προστασίας και εκπαίδευση των υπαλλήλων επιτρέπει στις επιχειρήσεις να δημιουργήσουν ένα πιο σταθερό σύστημα κυβερνοασφάλειας.

Για την προστασία, οι επιχειρήσεις χρησιμοποιούν antivirus, συστήματα παρακολούθησης και αυστηρούς κανόνες εγκατάστασης προγραμμάτων. Ωστόσο, χωρίς τακτική ενημέρωση της ασφάλειας και προσεκτική αντιμετώπιση των ύποπτων αρχείων, ο κίνδυνος μόλυνσης παραμένει υψηλός. Οι κυβερνοαπειλές γίνονται όλο και πιο εξελιγμένες και η προστασία των επιχειρήσεων πρέπει να γίνεται με όλα τα διαθέσιμα μέσα. Τα τεχνικά μέτρα, η εκπαίδευση των υπαλλήλων και ο έλεγχος της πρόσβασης στα δεδομένα συμβάλλουν στην ελαχιστοποίηση των κινδύνων. Ωστόσο, είναι σημαντικό να παραμένουμε προσεκτικοί και να παρακολουθούμε τις νέες μεθόδους επίθεσης.