ИТ аутсорсинг: какво представлява, плюсове и минуси, за кого е подходящ

За да осъществяват успешно дейността си, компаниите не могат да се справят без ИТ-инфраструктура в своето предприятие. За това са необходими специалисти: ИТ разработчик, системен администратор, програмист. Невинаги е изгодно да се поддържа отделен щат от IT-специалисти, затова в днешно време все по-популярна става услугата IT-аутсорсинг. Нека разгледаме какво включва тя, плюсовете и минусите и за кого е подходяща такава услуга.

Какво представлява ИТ аутсорсингът

Когато една компания изцяло се ангажира да осигури функционирането на компютърната система на предприятието, софтуера, това се нарича IT-аутсорсинг. Какви услуги могат да бъдат поръчани:

• Специалистите извършват пълен анализ на ИТ структурата на компанията. Те определят какво може да се подобри, разшири, къде има грешки.
• Специалистът идва в предприятието и почиства компютрите, преинсталира програми, ако е необходимо, поддържа офис оборудването: принтери, копирни машини.
• Системният администратор на аутсорсинг компанията настройва дистанционно компютърната мрежа на клиента.
• Компанията за аутсорсинг може да наема облачни услуги, да решава проблеми, свързани с киберсигурността, да извършва архивиране на данни и др.

Плюсове и минуси на аутсорсинга

Предимства на ИТ аутсорсинга:

• ИТ аутсорсинг компанията наема опитни професионалисти, които предоставят висококачествени услуги.
• ИТ структурата на предприятието се разработва цялостно от екип от професионалисти.
• Аутсорсинг компанията дава гаранции и носи отговорност за начина, по който служителите изпълняват работата си.
• Услугите на аутсорсинг ИТ-компания са много по-евтини от поддържането на ИТ-отдел в предприятието.
• Специалистите на надеждна аутсорсинг компания са винаги готови да предоставят услугите си съгласно договора. Ако IT-специалистът е на щат в предприятието и се разболее, няма кой да го замести.
• Компанията за аутсорсинг контролира изцяло работата на ИТ-колектива. Тя поема социалните задължения да плаща болнични, отпуски, да прави необходимите данъчни удръжки и да организира медицинското осигуряване.

Недостатъци на ИТ аутсорсинга:

• Специалистите на ИТ аутсорсинг компанията може да са нискоквалифицирани, така че е важно много внимателно да изберете с кого да си сътрудничите.
• Съществува риск от изтичане на поверителна информация, която засяга компанията, тъй като служителите на аутсорсинг компанията имат достъп до много данни.
• Поради ниската конкуренция, компанията за аутсорсинг може да понижи качеството на услугите.

За кого е подходящ ИТ аутсорсингът

Аутсорсинг услугите в ИТ сферата са особено необходими в такива случаи:

• Стартираща компания, която все още не е разработила ИТ структура.
• Компанията вече има компютърна мрежа и използва софтуер, но се нуждае от разширяване.
• Има нужда от по-добро управление на базите данни и от максимално оптимизиране на работния процес на служителите.
• Необходимо е да се намали персоналът от ИТ-специалисти в предприятието и е по-изгодно тази работа да се възложи на външен изпълнител.
• Малко предприятие, за което не е изгодно да поддържа ИТ-служител в състава си.
• Голямо предприятие, което иска да оптимизира ИТ процесите.

За да бъде аутсорсингът печеливш и наистина да подобри ИТ инфраструктурата в предприятието, е важно да се избере надеждна компания. За да направите това, трябва да се запознаете с нейния официален уебсайт, да разгледате казуси и да потърсите отзиви в сайтове на трети страни.