IT ārpakalpojumi: kas tas ir, plusi un mīnusi, kam tie ir piemēroti

Lai veiksmīgi veiktu uzņēmējdarbību, uzņēmumi nevar iztikt bez IT infrastruktūras savā uzņēmumā. Tam ir nepieciešami speciālisti: IT izstrādātājs, sistēmas administrators, programmētājs. Ne vienmēr ir izdevīgi uzturēt atsevišķu IT-speciālistu štatu, tāpēc mūsdienās aizvien populārāks kļūst IT-outsourcinga pakalpojums. Apskatīsim, ko tas ietver, plusus un mīnusus un kam šāds pakalpojums ir piemērots.

Kas ir IT ārpakalpojumi

Ja viens uzņēmums pilnībā uzņemas nodrošināt uzņēmuma datorsistēmas, programmatūras darbību, to sauc par IT-outsourcingu. Kādus pakalpojumus var pasūtīt:

• Speciālisti veic pilnīgu uzņēmuma IT struktūras analīzi. Viņi nosaka, ko var uzlabot, paplašināt, kur ir kļūdas.
• Speciālists ierodas uzņēmumā un iztīra datorus, nepieciešamības gadījumā pārinstalē programmas, apkalpo biroja tehniku: printerus, kopētājus.
• Ārpakalpojumu uzņēmuma sistēmas administrators attālināti pielāgo klienta datortīklu.
• Ārpakalpojumu uzņēmums var iznomāt mākoņpakalpojumus, risināt kiberdrošības problēmas, veikt datu dublēšanu utt.

Ārpakalpojumu plusi un mīnusi

IT ārpakalpojumu priekšrocības:

• IT ārpakalpojumu uzņēmums algo pieredzējušus profesionāļus, kas sniedz augstas kvalitātes pakalpojumus.
• Uzņēmuma IT struktūru vispusīgi izstrādā profesionāļu komanda.
• Ārpakalpojumu uzņēmums sniedz garantijas un uzņemas atbildību par to, kā darbinieki veic savu darbu.
• IT ārpakalpojumu uzņēmuma pakalpojumi ir daudz lētāki nekā IT nodaļas uzturēšana uzņēmumā.
• Uzticama ārpakalpojumu uzņēmuma speciālisti vienmēr ir gatavi sniegt savus pakalpojumus saskaņā ar līgumu. Ja IT speciālists ir uzņēmuma personāla sastāvā un saslimst, viņu nav neviena, kas varētu aizstāt.
• Ārpakalpojumu uzņēmums pilnībā kontrolē IT kolektīva darbu. Tas uzņemas sociālās saistības apmaksāt slimības atvaļinājumu, atvaļinājumu, veikt nepieciešamos nodokļu atskaitījumus un organizēt veselības apdrošināšanu.

IT ārpakalpojumu trūkumi:

• IT ārpakalpojumu uzņēmuma speciālisti var būt mazkvalificēti, tāpēc ir svarīgi ļoti rūpīgi izvēlēties, ar ko sadarboties.
• Pastāv risks, ka var noplūst konfidenciāla informācija, kas attiecas uz uzņēmumu, jo ārpakalpojumu uzņēmuma darbiniekiem ir piekļuve daudziem datiem.
• Zemas konkurences dēļ ārpakalpojumu uzņēmums var pazemināt pakalpojumu kvalitāti.

Kam ir piemērots IT ārpakalpojums

Ārpakalpojumi IT jomā ir īpaši nepieciešami šādos gadījumos:

• Jaundibinātam uzņēmumam, kuram vēl nav izveidota IT struktūra.
• Uzņēmumam jau ir datortīkls un tiek izmantota programmatūra, bet ir nepieciešams paplašināties.
• Nepieciešama labāka datu bāzu pārvaldība un pēc iespējas optimizēt darbinieku darba plūsmu.
• Uzņēmumā ir jāsamazina IT speciālistu skaits, un ir izdevīgāk šo darbu uzticēt ārpakalpojumu sniedzējiem.
• Mazs uzņēmums, kuram nav izdevīgi paturēt IT speciālistu štata darbinieku.
• Lieliem uzņēmumiem, kas vēlas optimizēt IT procesus.

Lai ārpakalpojumi būtu rentabli un patiešām uzlabotu uzņēmuma IT infrastruktūru, ir svarīgi izvēlēties uzticamu uzņēmumu. Lai to izdarītu, jāiepazīstas ar tā oficiālo tīmekļa vietni, jāapskata gadījumu izpēte un jāmeklē atsauksmes trešo pušu vietnēs.