Outsourcing IT: czym jest, wady i zalety, dla kogo jest odpowiedni

Aby skutecznie prowadzić działalność, firmy nie mogą obejść się bez infrastruktury IT w swoim przedsiębiorstwie. Wymaga to specjalistów: programisty IT, administratora systemu, programisty. Utrzymywanie oddzielnego personelu specjalistów IT nie zawsze jest opłacalne, dlatego obecnie usługa outsourcingu IT staje się coraz bardziej popularna. Zastanówmy się, co obejmuje, jakie są wady i zalety oraz dla kogo taka usługa jest odpowiednia.

Czym jest outsourcing IT

Kiedy jedna firma całkowicie podejmuje się zapewnienia działania systemu komputerowego przedsiębiorstwa, oprogramowania, nazywa się to outsourcingiem IT. Jakie usługi można zamówić:

• Specjaliści przeprowadzają pełną analizę struktury informatycznej firmy. Określają, co można poprawić, rozbudować, gdzie są błędy.
• Specjalista przyjeżdża do firmy i czyści komputery, w razie potrzeby reinstaluje programy, konserwuje sprzęt biurowy: drukarki, kopiarki.
• Administrator systemu firmy outsourcingowej zdalnie dostosowuje sieć komputerową klienta.
• Firma outsourcingowa może wynajmować usługi w chmurze, rozwiązywać problemy z cyberbezpieczeństwem, wykonywać kopie zapasowe danych itp.

Plusy i minusy outsourcingu

Zalety outsourcingu IT:

• Outsourcingowa firma IT zatrudnia doświadczonych specjalistów, którzy świadczą usługi wysokiej jakości.
• Struktura IT przedsiębiorstwa jest kompleksowo opracowywana przez zespół profesjonalistów.
• Firma outsourcingowa daje gwarancje i ponosi odpowiedzialność za sposób, w jaki pracownicy wykonują swoją pracę.
• Usługi outsourcingowej firmy informatycznej są znacznie tańsze niż utrzymywanie działu IT w przedsiębiorstwie.
• Specjaliści rzetelnej firmy outsourcingowej są zawsze gotowi do świadczenia swoich usług zgodnie z umową. Jeśli specjalista IT jest zatrudniony w przedsiębiorstwie i zachoruje, nie ma nikogo, kto mógłby go zastąpić.
• Firma outsourcingowa w pełni kontroluje pracę zespołu IT. Przyjmuje na siebie obowiązki socjalne w zakresie opłacania zwolnień lekarskich, urlopów, dokonywania niezbędnych odliczeń podatkowych i organizowania ubezpieczenia medycznego.

Wady outsourcingu IT:

• Specjaliści outsourcingowej firmy IT mogą być nisko wykwalifikowani, dlatego należy bardzo uważnie wybierać, z kim chce się współpracować.
• Istnieje ryzyko wycieku poufnych informacji dotyczących firmy, ponieważ pracownicy firmy outsourcingowej mają dostęp do wielu danych.
• Ze względu na niską konkurencję firma outsourcingowa może obniżyć jakość usług.

Dla kogo przeznaczony jest outsourcing IT

Usługi outsourcingowe w sferze IT są szczególnie potrzebne w takich przypadkach:

• Firma rozpoczynająca działalność, która nie rozwinęła jeszcze struktury IT.
• Firma posiada już sieć komputerową i korzysta z oprogramowania, ale musi się rozwijać.
• Istnieje potrzeba lepszego zarządzania bazą danych i jak największej optymalizacji przepływu pracy pracowników.
• Konieczne jest zmniejszenie liczby specjalistów IT w przedsiębiorstwie, a bardziej opłacalne jest zlecenie tej pracy na zewnątrz.
• Mała firma, której nie opłaca się utrzymywać pracowników IT.
• Duże firmy, które chcą zoptymalizować procesy IT.

Aby outsourcing był opłacalny i rzeczywiście usprawnił infrastrukturę IT w przedsiębiorstwie, ważny jest wybór rzetelnej firmy. Aby to zrobić, należy zapoznać się z jej oficjalną stroną internetową, przyjrzeć się studiom przypadków i poszukać recenzji na stronach osób trzecich.