Pengalihdayaan TI: apa itu, pro dan kontra, untuk siapa saja yang cocok

Agar berhasil menjalankan bisnis, perusahaan tidak dapat hidup tanpa infrastruktur TI di perusahaan mereka. Ini membutuhkan spesialis: pengembang TI, administrator sistem, pemrogram. Tidak selalu menguntungkan untuk mempertahankan staf spesialis TI yang terpisah, jadi saat ini layanan outsourcing TI menjadi semakin populer. Mari kita pertimbangkan apa saja yang termasuk di dalamnya, pro dan kontra, dan untuk siapa layanan ini cocok.

Apa yang dimaksud dengan IT-outsourcing

Ketika satu perusahaan sepenuhnya berusaha untuk memastikan pengoperasian sistem komputer perusahaan, perangkat lunak, maka itu disebut outsourcing IT. Layanan apa yang bisa dipesan:

• Spesialis melakukan analisis lengkap tentang struktur TI perusahaan. Mereka menentukan apa yang dapat ditingkatkan, diperluas, di mana ada kesalahan.
• Spesialis datang ke perusahaan dan membersihkan komputer, menginstal ulang program jika perlu, memelihara peralatan kantor: printer, mesin fotokopi.
• Administrator sistem dari perusahaan outsourcing menyesuaikan jaringan komputer klien dari jarak jauh.
• Perusahaan outsourcing dapat menyewa layanan cloud, menyelesaikan masalah keamanan siber, melakukan pencadangan data, dll.

Pro dan kontra dari outsourcing

Keuntungan dari outsourcing TI:

• Perusahaan IT outsourcing mempekerjakan para profesional berpengalaman yang menyediakan layanan berkualitas tinggi.
• Struktur TI perusahaan dikerjakan oleh tim profesional secara komprehensif.
• Perusahaan outsourcing memberikan jaminan dan memikul tanggung jawab atas cara karyawan melakukan pekerjaan mereka.
• Layanan dari perusahaan outsourcing IT jauh lebih murah daripada mempertahankan departemen IT di perusahaan.
• Spesialis dari perusahaan outsourcing yang handal selalu siap untuk memberikan layanan mereka sesuai dengan kontrak. Jika seorang spesialis TI berada di staf perusahaan dan jatuh sakit, tidak ada yang bisa menggantikannya.
• Perusahaan outsourcing sepenuhnya mengontrol pekerjaan kolektif TI. Ini mengasumsikan kewajiban sosial untuk membayar cuti sakit, hari libur, membuat potongan pajak yang diperlukan dan mengatur asuransi kesehatan.

Kerugian dari outsourcing TI:

• Spesialis dari perusahaan IT outsourcing mungkin berkualifikasi rendah, jadi penting untuk memilih dengan sangat hati-hati dengan siapa yang akan bekerja sama.
• Ada risiko kebocoran informasi rahasia yang menyangkut perusahaan, karena karyawan perusahaan outsourcing memiliki akses ke banyak data.
• Karena persaingan yang rendah, perusahaan outsourcing dapat menurunkan kualitas layanan.

Untuk siapa IT-outsourcing cocok untuk

Layanan outsourcing di bidang IT sangat dibutuhkan dalam kasus seperti ini:

• Perusahaan startup yang belum mengembangkan struktur TI.
• Perusahaan sudah memiliki jaringan komputer dan menggunakan perangkat lunak, namun perlu melakukan ekspansi.
• Ada kebutuhan untuk manajemen database yang lebih baik dan untuk mengoptimalkan alur kerja karyawan sebanyak mungkin.
• Perlu untuk mengurangi staf spesialis TI di perusahaan, dan lebih menguntungkan untuk mengalihdayakan pekerjaan ini.
• Bisnis kecil, yang tidak menguntungkan untuk mempertahankan karyawan TI sebagai staf.
• Bisnis besar yang ingin mengoptimalkan proses TI.

Agar outsourcing menguntungkan dan benar-benar meningkatkan infrastruktur TI di perusahaan, penting untuk memilih perusahaan yang dapat diandalkan. Untuk melakukan ini, Anda harus membiasakan diri dengan situs web resminya, melihat studi kasus, dan mencari ulasan di situs pihak ketiga.