IT-outsourcing: wat het is, voor- en nadelen, voor wie het geschikt is

Om succesvol zaken te kunnen doen, kunnen bedrijven niet zonder IT-infrastructuur in hun onderneming. Hiervoor zijn specialisten nodig: IT-ontwikkelaar, systeembeheerder, programmeur. Het is niet altijd rendabel om een aparte staf van IT-specialisten aan te houden, dus tegenwoordig wordt IT-outsourcing steeds populairder. Laten we eens kijken wat het inhoudt, wat de voor- en nadelen zijn en voor wie deze service geschikt is.

Wat is IT-outsourcing

Wanneer een bedrijf de werking van het computersysteem en de software van de onderneming volledig overneemt, wordt dit IT-outsourcing genoemd. Welke diensten kunnen worden besteld?

• Specialisten voeren een volledige analyse uit van de IT-structuur van het bedrijf. Ze bepalen wat er kan worden verbeterd, uitgebreid, waar er fouten zijn.
• De specialist komt naar het bedrijf en maakt computers schoon, installeert indien nodig opnieuw programma's, onderhoudt kantoorapparatuur: printers, kopieerapparaten.
• Systeembeheerder van het outsourcingbedrijf past op afstand het computernetwerk van de klant aan.
• Het outsourcingbedrijf kan clouddiensten huren, cyberbeveiligingsproblemen oplossen, gegevensback-ups maken, enz.

Voor- en nadelen van outsourcing

Voordelen van IT-outsourcing:

• Een outsourcing IT-bedrijf huurt ervaren professionals in die diensten van hoge kwaliteit leveren.
• De IT-structuur van de onderneming wordt uitgebreid uitgewerkt door een team van professionals.
• Het outsourcingbedrijf geeft garanties en draagt verantwoordelijkheid voor de manier waarop werknemers hun werk uitvoeren.
• Diensten van een outsourcing IT-bedrijf zijn veel goedkoper dan het onderhouden van een IT-afdeling binnen de onderneming.
• Specialisten van een betrouwbaar outsourcingbedrijf staan altijd klaar om hun diensten volgens contract te leveren. Als een IT-specialist in het personeel van het bedrijf ziek wordt, is er niemand om hem te vervangen.
• Het outsourcingbedrijf controleert het werk van het IT-collectief volledig. Het neemt sociale verplichtingen op zich om ziekteverlof en vakantiedagen te betalen, de nodige belastinginhoudingen te doen en een ziektekostenverzekering te regelen.

Nadelen van IT-outsourcing:

• De specialisten van het uitbestedende IT-bedrijf kunnen laaggekwalificeerd zijn, dus het is belangrijk om heel zorgvuldig te kiezen met wie je samenwerkt.
• Er is een risico op lekken van vertrouwelijke informatie die het bedrijf aangaat, omdat werknemers van het outsourcingbedrijf toegang hebben tot veel gegevens.
• Door de lage concurrentie kan het outsourcingbedrijf de kwaliteit van de diensten verlagen.

Voor wie is IT-outsourcing geschikt

Outsourcingdiensten op het gebied van IT zijn vooral in dergelijke gevallen nodig:

• Een startend bedrijf dat nog geen IT-structuur heeft ontwikkeld.
• Het bedrijf heeft al een computernetwerk en gebruikt software, maar moet uitbreiden.
• Er is behoefte aan beter databasebeheer en om de workflow van werknemers zoveel mogelijk te optimaliseren.
• Het is noodzakelijk om het aantal IT-specialisten in het bedrijf te verminderen en het is rendabeler om dit werk uit te besteden.
• Een klein bedrijf, waar het niet rendabel is om een IT-medewerker in dienst te houden.
• Grote bedrijven die hun IT-processen willen optimaliseren.

Om ervoor te zorgen dat outsourcing rendabel is en de IT-infrastructuur van de onderneming echt verbetert, is het belangrijk om een betrouwbaar bedrijf te kiezen. Om dit te doen, moet je jezelf vertrouwd maken met de officiële website, case studies bekijken en zoeken naar beoordelingen op sites van derden.