Informatikai kiszervezés: mi az, előnyei és hátrányai, kinek való

A sikeres üzletmenet érdekében a vállalatok nem nélkülözhetik a vállalkozásuk IT-infrastruktúráját. Ehhez szakemberekre van szükség: informatikai fejlesztőre, rendszergazdára, programozóra. Nem mindig kifizetődő külön IT-szakemberekből álló személyzetet tartani, ezért manapság egyre népszerűbbé válik az IT-outsourcing szolgáltatás. Nézzük meg, mit tartalmaz, mik az előnyei és hátrányai, és kinek alkalmas egy ilyen szolgáltatás.

Mi az IT-outsourcing

Amikor egy cég teljes egészében vállalja a vállalati számítógépes rendszer, szoftver üzemeltetésének biztosítását, akkor azt IT-outsourcingnak nevezzük. Milyen szolgáltatásokat lehet megrendelni:

• A szakemberek teljes körű elemzést végeznek a vállalat informatikai struktúrájáról. Megállapítják, mit lehet javítani, bővíteni, hol vannak hibák.
• A szakember eljön a céghez, és kitakarítja a számítógépeket, szükség esetén újratelepíti a programokat, karbantartja az irodai berendezéseket: nyomtatókat, fénymásolókat.
• A kiszervező cég rendszergazdája távolról beállítja az ügyfél számítógépes hálózatát.
• A kiszervező cég felhőszolgáltatásokat bérelhet, kiberbiztonsági problémákat oldhat meg, adatmentést végezhet stb.

A kiszervezés előnyei és hátrányai

Az IT-outsourcing előnyei:

• Egy kiszervező informatikai vállalat tapasztalt szakembereket alkalmaz, akik magas színvonalú szolgáltatásokat nyújtanak.
• A vállalkozás informatikai struktúráját egy szakemberekből álló csapat dolgozza ki átfogóan.
• A kiszervező cég garanciákat ad és felelősséget vállal azért, ahogyan az alkalmazottak a munkájukat végzik.
• A kiszervező IT-vállalat szolgáltatásai sokkal olcsóbbak, mint egy IT-részleg fenntartása a vállalkozáson belül.
• Egy megbízható kiszervező cég szakemberei mindig készen állnak arra, hogy a szerződésnek megfelelően nyújtsák szolgáltatásaikat. Ha egy IT-szakember a vállalkozás állományában van, és megbetegszik, nincs, aki helyettesítse.
• A kiszervező cég teljes mértékben ellenőrzi az IT-kollektíva munkáját. Szociális kötelezettségeket vállal a betegszabadság és a szabadság kifizetésére, a szükséges adólevonások elvégzésére és az egészségbiztosítás megszervezésére.

Az IT-outsourcing hátrányai:

• A kiszervező informatikai cég szakemberei alacsonyan képzettek lehetnek, ezért fontos, hogy nagyon körültekintően válasszuk meg, kivel akarunk együttműködni.
• Fennáll a vállalatot érintő bizalmas információk kiszivárgásának veszélye, mivel a kiszervező cég munkatársai sok adathoz férnek hozzá.
• Az alacsony verseny miatt a kiszervező cég csökkentheti a szolgáltatások minőségét.

Kinek való az IT-outsourcing

Az IT-szférában az outsourcing-szolgáltatásokra különösen nagy szükség van ilyen esetekben:

• Egy induló vállalkozás, amely még nem alakított ki informatikai struktúrát.
• A cég már rendelkezik számítógépes hálózattal és szoftvereket használ, de bővíteni kell.
• Szükség van jobb adatbázis-kezelésre és az alkalmazottak munkafolyamatainak lehető legnagyobb mértékű optimalizálására.
• A vállalkozásnál csökkenteni kell az informatikai szakemberek létszámát, és jövedelmezőbb ezt a munkát kiszervezni.
• Kisvállalkozás, amelynek nem kifizetődő IT-alkalmazottat tartani a személyzetben.
• Nagyvállalatok, amelyek optimalizálni szeretnék az IT-folyamatokat.

Ahhoz, hogy a kiszervezés nyereséges legyen és valóban javítsa a vállalkozás informatikai infrastruktúráját, fontos, hogy megbízható céget válasszon. Ehhez meg kell ismerkednie a hivatalos weboldalával, meg kell néznie az esettanulmányokat, és harmadik féltől származó oldalakon véleményeket kell keresnie.